CONDICIONES

 

 

 Condiciones generales de reserva: 

 

Todos nuestros tours son personalizables, con el objetivo de ofrecerles una experiencia única y placentera. Por ello los precios varían en función del número de asistentes, el vehículo elegido, la duración de la ruta, y los extras a incorporar. Si tiene dudas antes de realizar el pago, revise con nosotros a través del formulario de contacto, teléfono o e-mail.

 

La reserva se entenderá efectiva cuando se reciba el importe total del servicio a través de cuenta bancaria o Stripe (tarjeta de crédito).  

 

  • El precio incluye: Guía oficial acreditado en Español, Inglés, Francés e Italiano, y Seguro de responsabilidad civil. En los casos de reserva donde esté especificado que se trata de un producto con vehículo, incluirá también vehículo correspondiente al número de asistentes.
  • El precio no incluye: comidas, entradas a museos, acceso a instalaciones acuáticas y otras atracciones de visitantes de pago, propinas, todo aquello que no esté expresamente incluido. Se pueden añadir extras, cada uno tendrá un costo adicional que se podrá abonar en el momento de la realización de la actividad. Recuerde siempre solicitar la información y reserva de los extras con antelación.

Política de cancelación 

 

  • Cualquier cambio y/o cancelación deberá notificarse por escrito a info@tazirgawellnesstour.com
  • Cambios de fecha posibles bajo solicitud por escrito y en caso de disponibilidad de la prestadora del servicio.
  • Penalización del 25% del importe total de la reserva en caso de cancelación entre 10 y 3 días previos a la actividad.
  • Penalización del 50% del importe total de la reserva en caso de cancelación entre 72 y 24 horas previas a la actividad.
  • Penalización del 100% del importe total de la reserva en caso de cancelación durante las 24 horas previas a la actividad.
  • Reembolso del 100% del importe total de la reserva en caso de cancelación con antelación superior a 10 días previos a la actividad.
  • Si existiera un caso de fuerza mayor ajeno a la voluntad de Tazirga Wellness Tours que impida la correcta prestación del servicio, se reembolsará el 100% del importe total de la reserva.
  • Pasados 15 minutos de la hora acordada de salida en el punto de encuentro, la ausencia del cliente se considerará como una cancelación de los servicios contratados, siendo esto motivo suficiente para aplicar la política de cancelación correspondiente.
  • Tazirga Wellness Tours se reserva el derecho a modificar el trayecto de los itinerarios por motivos climatológicos, fuerza mayor o circunstancias ajenas a nuestra responsabilidad. En caso de haber reservado teleférico y esté inoperativo, se modificará la ruta y se reembolsará el precio del teleférico.  

  • Se exime a Tazirga Wellness Tours de responsabilidad alguna ante la pérdida de objetos personales durante los itinerarios, incluyendo el caso de robo o sustracción al vehículo cuando permanezca estacionado. Cada persona será responsable del control y custodia de sus pertenencias y objetos personales en todo momento. 

 

 

 

 

 

Intermediario Turístico I-0004783.1

Turismo Activo TA-4-0026027.13/19/36/37

Condiciones de la reserva

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